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Guides pratiques

Des réponses aux questions que nos clients nous posent au téléphone. Sur la gestion d'une société de propreté, sur la facturation électronique, sur le travail en cabinet comptable.

Propreté et nettoyage

Le pointage GPS des agents de propreté Comment contrôler les présences de vos agents de nettoyage sur chaque site : pointage géolocalisé, tolérance de rayon, créneaux prévus… Organiser le planning de ses agents de nettoyage Construire un planning d'agents de propreté qui tient : créneaux par site, remplacements, absences et heures réellement dues. Méthode… Le contrôle qualité en propreté Construire une grille de contrôle qualité utile en propreté : critères observables, notation, seuils d'alerte et rapport remis au… Gérer plusieurs sites clients quand le portefeuille grossit Un client, quinze immeubles : comment structurer contrats, sites, accès et facturation quand le portefeuille grossit. Ce qui casse à… Le rapport d'intervention en nettoyage Ce qu'un rapport d'intervention doit montrer au client pour être utile : constats, photos, matériel utilisé, signature. Et ce qui… Le signalement par QR code dans un immeuble Poser un QR code dans un hall pour que les occupants signalent un problème sans compte ni application : ce que ça règle, ce que ça… Facturer quand on est une entreprise de nettoyage Facturer des prestations de nettoyage récurrentes : contrats mensuels, prestations exceptionnelles, sites multiples et facturation…

Facturation

Facturation électronique : ce qui change pour une TPE Calendrier, format Factur-X, plateformes agréées : ce que l'obligation de facturation électronique impose concrètement à une TPE, et… Factur-X, expliqué simplement Factur-X expliqué sans jargon : un PDF normal contenant un fichier de données. Ce que ça change pour celui qui émet, pour celui qui… Les mentions obligatoires d'une facture La liste des mentions qu'une facture doit porter, ce qui s'ajoute selon les cas (auto-entrepreneur, TVA non applicable, escompte), et… Relancer une facture impayée Quand relancer, sur quel ton, et à quel moment passer à la mise en demeure. Les étapes de la relance amiable, et ce qu'il faut avoir…

Comptabilité

Le rapprochement bancaire en cabinet Comment mener un rapprochement bancaire propre : écarts récurrents, chèques non débités, virements de fin de mois, et ce qu'il faut…
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Page mise à jour en août 2026 par Nessalys Group, éditeur français indépendant.